PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

Bem-vinda à nossa central de dúvidas! Queremos que a sua experiência na UseGlow seja perfeita do início ao fim. Abaixo, respondemos às perguntas mais comuns para te ajudar a comprar com total segurança:

 

Pagamento

Quais são as formas de pagamento disponíveis?

Oferecemos parcelamento no cartão de crédito em até 3x sem juros (ou em até 12x com juros da administradora) e também pagamento à vista via PIX com 5% de desconto e boleto. Escolha a opção que melhor se adapta a si diretamente no checkout!

Envio e Prazos

Qual é o valor do frete?

O valor é calculado no seu carrinho com base no CEP do seu endereço e no peso da encomenda. Oferecemos condições especiais:

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois do recebimento do produto. Confira nossa politica de troca. Clique aqui.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp.
[email protected]

 É seguro comprar no site da UseGlow Moda?

Sugestão de resposta: Sim! O nosso site conta com certificado de segurança SSL (criptografia de dados), garantindo que as suas informações de pagamento e dados pessoais estejam 100% protegidos durante toda a navegação.